“ Cela demande beaucoup de travail de faire quelque chose qui soit simple. ”
– Steve Jobs
94%
des premières impressions d’utilisateurs sont liées au design
0.05 sec
C’est le temps qu’il faut à une personne pour se faire une opinion de votre site une fois complètement chargé
L‘expérience utilisateur et l’interface
Tout au long de votre service l’expérience utilisateur joue un rôle primordial. Celle-ci intègre 4 éléments:
- La valeur: Est-ce que le service va apporter une plus value à l’utilisateur ?
- L’utilisabilité: Est-ce que le service est facile à utiliser ?
- L’adoptabilité: Est-ce que le service est facile au démarrage ? Est-ce qu’il est facile de créer un compte ?
- La désirabilité: Est-ce que le service est agréable et engageant ?
De l’attraction de visiteurs à leur conversion en utilisateurs, jusqu’à créer une impression positive, l’expérience utilisateur augmentera votre retour sur investissement:
- Améliorer la trouvabilité à l’extérieur et à l’intérieur du service
- Conversion du traffic
- Tester et tailler une expérience sur mesure pour des utilisateurs type
- Aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent
- Transformer les utilisateurs en utilisateurs récurrents
88%
des utilisateurs ne reviendrons pas s’ils ont eu une mauvaise expérience
25%
des apps sont inutilisées après le premier jour
95%
des gens sont d’accord avec l’affirmation « une bonne expérience utilisateur est logique”
Le référencement
Vous avez construit un service de premier ordre, il vous faut maintenant vous rendre visible auprès de vos utilisateurs potentiels.
- Le référencement naturel: Vous devez être dans les premiers résultats des résultats de recherche des moteurs de recherches pour les mots-clés que vos prospects utilisent.
- Les réseaux sociaux: Trouvez les réseaux que vos prospects utilisent pour pouvoir les atteindre. Créez votre page de profil, générez du contenu et échangez avec vos fans et utilisateurs. Soyez humain et gagnez en visibilité.
- Les app stores: L’app Store et le Play store comptent chacun plus d’ 1 Millions d’app, vous devez donc optimisez votre contenu afin d’être visible et facilement trouvable par vos utilisateurs.
- Les campagnes de pubs: En complément de votre référencement naturel et de vos pages sur les réseaux sociaux, vous pouvez faire des campagnes de pub afin d’augmenter votre visibilité et ainsi atteindre un public plus large et ciblé.
93%
des expériences en ligne commence sur un moteur de recherche
75%
des utilisateurs ne dépassent jamais la première page de résultats
73%
des recherches sur mobile déclanchent une action et une conversion